警視庁の業務に対する苦情・ご要望・ご意見

緊急性のある事件・事故等の情報提供（殺害予告や犯行予告、自殺など生命の危機に関わるもの）は、１１０番をご利用ください。

警視庁では、警視庁本部・警察署等の窓口において、警視庁警察職員の職務執行に対する苦情・ご要望・ご意見を受け付けております。

〒100-8929　東京都千代田区霞が関2丁目1番1号

警視庁総務部広報課広聴係

電話：03-3581-4321（代表）

お電話による申し出については、皆様からの苦情・ご要望・ご意見を漏れなくお聞きするために録音させていただいております。

各警察署等の窓口

苦情・ご要望・ご意見は、口頭・文書等によるほか、下記のメールフォームから申し出ていただくこともできますが、警視庁からメールによる連絡・回答は行っていません。また、メールの内容によっては、回答できない場合もありますので、ご了承ください。

• 執務時間外(月曜日から金曜日までの午後５時１５分から翌日午前８時３０分までの間、土曜日、日曜日、祝祭日、１２月２９日から１月３日までの間)に送信されたメールは、翌執務日以降の受付となります。
• お寄せいただきました苦情・ご要望・ご意見につきましては、担当部署へ通知するとともに今後の警察活動に反映させていただきます。
• 担当部署などから問合せ、回答などを行う場合もありますので、氏名・電話番号などの連絡先をお知らせください。
• 標識・信号機に関するご意見・ご要望は「標識・信号機に関するご意見・ご要望」からお願いします。

• 警視庁の管轄区域は東京都です。東京都以外の事件・事故に関する情報は、その区域を管轄する道府県警察へ送信・送付くださるようお願いいたします。
• 商業広告、資機材の斡旋等のメールはお断りいたします。
• 回線・機種等の状態によっては送信できない場合がありますのでご了承ください。
• 文字化けを防ぐため、半角カタカナ、①、②などの丸数字、特殊文字は使用しないでください。
• 送信できない方は、警視庁本部や都内各警察署等でも苦情・ご要望・ご意見等を受け付けておりますのでご利用ください。

• メールによる回答は行っておりません。
• 本フォームは警視庁警察職員の職務執行に対する苦情・ご要望・ご意見です。警察に対する個人的なご相談や対応を希望される場合はお近くの警察署、交番へご相談ください。
• メールで被害届を受け付けることはできません。被害に遭われた方は地元警察署に直接ご相談ください。

警視庁管内警察署一覧