更新日：2026年8月27日
警察署における電話応対業務について、都民の皆様の利便性向上を図るため、自動音声による案内を開始いたします。ご理解、ご協力をお願いいたします。
詳細
運用開始日及び対象警察署
切替え作業が終了次第、順次運用開始いたします。
令和8年導入警察署をもちまして、島部を除く都内全警察署の代表電話が自動音声案内の運用となります。
| 開始日 | 曜日 | 警察署 |
|---|---|---|
| 8月31日 | 月曜 | 尾久 |
| 昭島 | ||
| 9月3日 | 木曜 | 本富士 |
| 9月4日 | 金曜 | 神田 |
| 駒込 | ||
| 9月7日 | 月曜 | 三田 |
| 下谷 | ||
| 9月9日 | 水曜 | 蔵前 |
| 五日市 | ||
| 9月10日 | 木曜 | 大井 |
| 9月11日 | 金曜 | 東京空港 |
| 南千住 | ||
| 9月14日 | 月曜 | 品川 |
| 千住 | ||
| 9月16日 | 水曜 | 中央 |
| 大塚 | ||
| 10月2日 | 金曜 | 久松 |
令和8年導入警察署より自動音声案内の内容を変更いたします。
現在運用中の警察署につきましても、順次、変更してまいります。
また、一部の警察署においては、自動音声案内の内容が異なる場合がございます。
執務時間内
平日 午前8時30分から午後5時15分まで
| 令和8年から運用開始する選択番号及びお問合せ内容 | |||
|---|---|---|---|
| 1 | 落とし物に関すること | ||
| 2 | 運転免許、道路使用、車庫証明、その他交通に関すること |
1 | 運転免許 |
| 2 | 交通事故 | ||
| 3 | 交通違反 | ||
| 4 | 交通規制 | ||
| 5 | 道路使用 | ||
| 6 | 車庫証明 | ||
| 7 | その他交通 | ||
| 3 | 各種申請・届出に関すること | 1 | 警備業、古物営業、探偵業 |
| 2 | 風俗営業 | ||
| 3 | 銃砲所持許可 | ||
| 4 | 運転免許 | ||
| 5 | 交通規制 | ||
| 6 | 道路使用 | ||
| 7 | 車庫証明 |
||
| 8 | その他 | ||
| 4 | 留置施設へのお問合せ | ||
| 5 | その他のお問合せ | ||
| 現在運用中の選択番号及びお問合せ内容 | |||
|---|---|---|---|
| 1 | ストーカー、DV、虐待、行方不明などのご相談 | 1 | ストーカー、DVなど |
| 2 | 行方不明、高齢者虐待 | ||
| 3 | 児童虐待 | ||
| 2 | 落とし物に関すること | ||
| 3 | 交通に関すること | 1 | 交通事故 |
| 2 | 駐車違反、パーキングメーター | ||
| 3 | 交通違反 | ||
| 4 | 交通規制 | ||
| 5 | 道路使用 | ||
| 6 | 車庫証明 | ||
| 7 | 運転免許、その他の交通関係 (注記1) |
||
| 4 | パトロールに関すること | ||
| 5 | 留置係へのお問合せ (注記2) | ||
| 6 | 各種届出・申請手続きに関すること | 1 | 警備業、古物営業、探偵業 |
| 2 | 風俗営業 | ||
| 3 | 銃砲所持許可 | ||
| 7 | その他のお問合せ | ||
(注記1) 以下の警察署は、 ｢7.運転免許｣、 ｢8.その他の交通関係｣とする。
田園調布警察署、世田谷警察署、成城警察署、板橋警察署、石神井警察署、竹の塚警察署、
本所警察署、立川警察署、青梅警察署、高尾警察署、町田警察署
(注記2) 以下の警察署は、｢5.留置係｣の後に、｢1.男性留置｣、｢2.女性留置｣とする。
東京湾岸警察署、原宿警察署、武蔵野警察署
執務時間外・閉庁日
| 令和8年から運用開始する選択番号及びお問合せ内容 | |
|---|---|
| 1 | 落とし物に関すること |
| 2 | 交通に関すること |
| 3 | 各種申請・届出に関すること |
| 4 | 留置施設へのお問合せ |
| 5 | その他のお問合せ |
| 現在運用中の選択番号及びお問合せ内容 | |
|---|---|
| 1 | ストーカー、DV、虐待、行方不明などのご相談 |
| 2 | 落とし物に関すること |
| 3 | 交通事故、交通違反などに関すること |
| 4 | パトロールに関すること |
| 5 | 留置係へのお問合せ (注記1) |
| 6 | その他のお問合せ |
(注記1) 以下の警察署は、｢5.留置係｣の後に、｢1.男性留置｣ ｢2.女性留置｣とする。
東京湾岸警察署、原宿警察署、武蔵野警察署
ダイヤル回線をご利用の場合は、受付につながります。
警察署の電話番号からの不在着信は、再度着信があるまでお待ちくださいますよう、お願いいたします。
折り返しお電話いただく場合は、ガイダンスの「その他のお問合せ」を選択してください。
備考
悩みごと・心配ごとは管轄の警察署や各種相談ホットライン、警察相談ダイヤル＃9110などをご利用ください。なお、緊急の事件・事故は110番をしてください。
緊急を要しない内容の110番通報は、他の事件・事故への対応が遅れる原因となる場合があります。
情報発信元
警視庁 企画課 電話交換係
電話：03-3581-4321（警視庁代表）
