更新日：2022年9月22日
警察署における電話応対業務について、都民の皆様の利便性向上を図るため、自動音声による案内を開始いたします。ご理解、ご協力をお願いいたします。
詳細
運用開始日及び対象警察署
切替え作業が終了次第、順次運用開始いたします。
令和4年10月3日（月曜）
城東警察署、本所警察署、小松川警察署
麻布警察署、渋谷警察署、新宿警察署、池袋警察署(左記4署については試行中のところ本運用開始)
令和4年10月4日（火曜）
立川警察署、調布警察署、八王子警察署、町田警察署
令和4年10月5日（水曜）
上野警察署、板橋警察署、石神井警察署
令和4年10月6日（木曜）
西新井警察署、綾瀬警察署、亀有警察署
令和4年10月7日（金曜）
蒲田警察署、世田谷警察署、成城警察署
執務時間内
平日 午前8時30分から午後5時15分まで
| 選択番号及びお問合せ内容（執務時間内） | |||
|---|---|---|---|
| 1 | ストーカー、DV、虐待、行方不明などのご相談 | 1 | ストーカー、DVなど |
| 2 | 行方不明、高齢者虐待 | ||
| 3 | 児童虐待 | ||
| 2 | 落とし物に関すること | ||
| 3 | 交通に関すること | 1 | 交通事故 |
| 2 | 駐車違反、パーキングメーター | ||
| 3 | 交通違反 | ||
| 4 | 交通規制 | ||
| 5 | 道路使用 | ||
| 6 | 車庫証明 | ||
| 7 | 運転免許、その他の交通関係 | ||
| 4 | 地域のパトロールに関すること | ||
| 5 | 留置係へのお問合せ | ||
| 6 | 各種届出・申請手続きに関すること | 1 | 警備業、古物営業、探偵業 |
| 2 | 風俗営業 | ||
| 3 | 銃砲所持許可 | ||
| 7 | その他のお問合せ | ||
執務時間外・閉庁日
| 選択番号及びお問合せ内容（執務時間外・閉庁日） | |
|---|---|
| 1 | ストーカー、DV、虐待、行方不明などのご相談 |
| 2 | 落とし物に関すること |
| 3 | 交通事故、交通違反などに関すること |
| 4 | 地域のパトロールに関すること |
| 5 | 留置係へのお問合せ |
| 6 | その他のお問合せ |
ダイヤル回線をご利用の場合は、受付につながります。
警察署の電話番号からの不在着信は、再度着信があるまでお待ちくださいますよう、お願いいたします。
折返しお電話いただく場合は、ガイダンスの「その他のお問合せ」を選択してください。
緊急の事件・事故は110番通報してください。
悩みごと・心配ごとは管轄の警察署や各種相談ホットライン、警察相談ダイヤル#9110などをご利用ください。
緊急を要しない内容の110番通報は、他の事件・事故への対応が遅れる原因となる場合があります。
情報発信元
警視庁 企画課 コールセンターPT
電話：03-3581-4321（警視庁代表）
