ウイルス感染の警告とサポートへの電話番号が表示された

サポート詐欺とは、インターネットを利用中に突然、

• 「ウイルス感染した」などと偽の警告画面を表示させて不安をあおる
• 問題解決のためのサポートを行うようなふりをする
• 警告画面上の電話番号に電話をかけさせる
• 遠隔操作によりパソコンを調べる
• 不必要なセキュリティソフトの購入やサポート契約を結ばせる

ような手口のことをいいます。

• 警告画面が表示されても、画面の指示に安易に従わないでください。
• 記載されている電話番号に電話をかけたり、犯人側が要求するソフトのダウンロードやインストールをしないでください。
• 警告画面が消せない場合は、ブラウザを強制終了するかパソコンを再起動してください。

　（操作についてわからないことがあれば、パソコンを購入した店舗や製造会社にお問い合わせください。）

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