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偽ショッピングサイト・詐欺サイトに気を付けよう

更新日:2026年7月10日

偽ショッピングサイト・詐欺サイトとは

偽ショッピングサイト・詐欺サイトとは、見た目は普通の通販サイトですが、お金や個
人情報をだまし取ることを目的とする危険なサイトのことです。

偽ショッピングサイト・詐欺サイトの特徴

割引が過大で、「品薄」等の表示により商品の購入を急がせる

相場より極端に安い価格を提示して購入を急がせます。

「今だけ」「在庫残りわずか」といった言葉で判断力を鈍らせ、消費者心理につけ込み、商品購入を煽ります。実際には商品が届かない、または偽物が届くケースが多いです。

代金支払い方法が限定的である

銀行口座等への前払いや、電子マネーなど、代金支払い方法が限定されていて返金が難しい支払い方法しか選べないようにしています。クレジットカードや代引きが使えない場合は特に注意が必要です。

会社概要に実在しない住所が記載されている

Webサイトに記載されている販売業者の住所が、実在する企業の名前や住所を無断で掲載した虚偽のものであったり、無関係の住所や存在しない連絡先を載せている場合があります。一見きちんとした会社に見せて安心させる手口です。

SNS・広告からの誘導

InstagramやXなどの広告やダイレクトメッセージから偽サイトへ誘導します。

信頼できそうな見た目の広告でも、クリックすると詐欺サイトに飛ばされることがあります。

不自然な日本語

文章が機械翻訳のように不自然だったり、表現がちぐはぐだったりします。
海外の詐欺グループが運営しているケースに多い特徴です。

偽ショッピングサイト、詐欺サイトの被害に遭った場合の対処方法

クレジットカード会社等に連絡をする

偽ショッピングサイト等にクレジットカード番号等を入力してしまった場合は、すぐにクレジットカード会社に連絡して、支払いの停止を依頼してください。
不正利用の停止やカードの利用停止・再発行の手続きができます。早ければ支払いを止められる可能性があります。

ID、パスワード等を変更し、端末のセキュリティを確認しましょう

偽ショッピングサイト等にID、パスワード等を入力してしまった場合は、そのID、パスワード等を利用している全てのサービスにおいて、パスワードを変更してください。
不審なサイトにアクセスした後は、ウイルス対策ソフトでスキャンを行いましょう。マルウェア感染や情報流出のリスクがないか確認することが大切です。

サイト情報や相手とのやり取りの内容等を保存する

偽ショッピングサイト等の情報(URL、トップ画面等の画像)、口座情報や振込記録等の取引情報、相手とのメール等のやり取り内容等の資料を保存してください。

  • 商品が出品されていたショッピングサイトのURL、画像
  • ショッピングサイト運営会社の情報(法人名、住所、電話番号等)
  • 落札日時又は購入日時
  • 送金先の金融機関名、口座番号、口座名義人
  • 代金を振り込んだことがわかる資料(振込明細等)
  • 取引相手とやりとりした際のメール(メールヘッダも含む)、電話、郵便等の情報を時系列に整理したもの

警察に通報・相談する

偽ショッピングサイト、詐欺サイト等の被害に遭った場合は、ショッピングサイトのURL、画像等の資料等を持参して、最寄りの警察署又はサイバー相談窓口に通報・相談してください。

被害に遭わないために

ショッピングサイト等を利用する際は、購入手続前に次に掲げる点を確認し、手続き中に支払方法等が明示された方法と異なり銀行振込のみになるなど不審点を感じたら、すぐさま手続を停止してください。また、官公庁や企業・病院等の名称を使用したサイトで不審点を感じたら、手続を進めることなく各関係機関等に問い合わせてください。

  • URLの「https://~」やドメインに違和感はないか
  • 商品価格が極端に安くないか、割引率が大きくないか
  • 「本日限り」等と記載されるなど、購入を急がせていないか
  • 会社概要の内容についてインターネットで検索等を行い、企業名の盗用や虚偽の内
  • 容等が記載されていないか
  • 日本語が不自然ではないか

偽サイトや詐欺サイトが検索の上位に表示される場合や普段から利用するSNS等の広告に表示される場合もありますので、必ず確認をお願いします。

情報発信元

警視庁 サイバーセキュリティ対策本部 対策担当
電話:03-3581-4321(警視庁代表)

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