インターネット・スマートフォン等のトラブルから子どもたちを守るために

インターネットは日々の生活に欠かせないものとなっています。しかし、子どもたちがスマートフォンなどを通じて、インターネット空間へのアクセスを毎日のようにしていく中で、様々なトラブルが起きています。
最近の子どもたちは、インターネット空間の危険についてどのように感じ、どのように考えているのでしょうか。そして、どのようなことが、子どもたちを危険から守ることにつながるのでしょうか。
サイバーパトロールを通じて補導された少年と、その同世代の中高生に対して行ったアンケート調査の結果から見てみましょう。

令和元年6月20日から7月19日までの間

都内の公立・私立の中学生（2年、3年）及び高校生（1年、2年、3年）
合計4,200人（有効回答率99.8パーセント）

学校内でアンケート用紙に自記式無記名で回答

令和元年7月5日から令和2年3月31日までの間

警視庁にサイバーパトロールを通じて補導された少女
合計212人（有効回答率98.6パーセント）

補導時にアンケート用紙に自記式無記名で回答

気軽なアルバイト感覚で、デート援や援助交際を求める書き込みをして、被害に遭ってしまう子が増えています。
そういった書き込みをした子たちは、どんな子たちなのでしょうか。

D子は（16歳、高2）は、友達に誘われて、いわゆる「パパ活」をしました。会ってご飯を食べるだけでお金がもらえるので、手軽なバイトだと思っていました。最初は一緒にカラオケしたり食事をするだけでお金をもらえましたが、相手に「お前のやっていることを周りにばらすぞ」と脅されて、ホテルに連れて行かれ、わいせつな行為をされてしまいました。

サイバーパトロールを通じて補導された少女たちは、中高生の女子と比べて、「毎日がヒマだ」と感じている人が多いようです。また「一人でいると落ち着かないことがよくある」とも感じています。
新しい刺激や一緒にいてくれる人を求めて、ネットの向こうの人達とやりとりしてしまうこともあるのかもしれません。
また、補導された少女は、中高生の女子よりも「お金がなくても楽しく遊べる」と思っている人が少なく、手っ取り早くお金を稼ぐ方法として、アルバイト感覚でパパ活や援助交際を求める書き込みをしてしまうようです。

中高生の女子もサイバーパトロールを通じて補導された少女も、一番多い対処方法は「原因を考える」です。
その次に多いのは、中高女子では「友達や家族に助けてもらう」でしたが、サイバーパトロールを通じて補導された少女では「何もしないでそのままにする」でした。補導された少女の方が、ストレス対処が上手ではないことがうかがえます。

サイバーパトロールを通じて補導された少女たちのうち、約4割は「いない」と答えており、中高生女子より相談相手がいないと感じる人が多いことがわかります。
また、相談相手として「ネット上だけの友達」「ネットで知り合って、会ったことのある友達」をあげる少女が、中高生女子よりも多くなっています。
補導された少女は、適切なストレス対処ができないなど、問題を解決することが苦手な子が多いようです。
問題や悩みを周囲に相談できず、抱え込んでしまうと、不適応感も抱きやすくなります。
また、助けてくれる誰かを探して、ネットで見つけることもあるでしょう。しかし、その誰かが信頼できるとは限りません。そのことが新たなトラブルや危険を招いてしまうこともあります。

• トラブルにならないように、またそういった事態にすぐ対処できるように、周りの大人が子どもの相談相手となっていることが大切です。
• 子どもたちは「話をよく聞いてくれる」相手に相談できると感じています。普段から、大人の考えを伝えるだけではなく、お子さんの話に耳を傾けてみることから、始めてはいかがでしょうか。

年代が上がるにつれ、夜遅くまでインターネットやスマートフォンを利用するようになり、高校生では4人に1人が24時過ぎまで使っています。

また、サイバーパトロールを通じて補導された少女はさらに夜遅くまで利用しており、2人に1人が24時過ぎまで使っています。

毎日のように使っているSNSで一番多いのは、中学男子以外は「LINE」でした。中学男子は「YouTube」でした。

サイバーパトロールを通じて補導された少女では、中高生よりも「Twitter」を利用している人が大幅に増えています。

大部分の項目で、中高生では男子よりも女子の方が「危ない」と感じている人が多いです。ただし、「ネットに自分の写真をアップする」だけは、男子より女子の方が「危ない」と思う人が少なく、写真をアップすることの危険性に無頓着な様子がうかがえます。

サイバーパトロールを通じて補導された少女は、全ての項目で中高生より「危ない」と思う人が少なく、特に「ネットで知り合った人に、自分の悩みを相談する」は「危ない」と感じるのは4人に1人で、大幅に少なくなっています。

SNS等でのトラブルをたずねたところ、約半数の高校生に「SNSなどで勝手に写真をアップされた」経験がありました。ネット上に写真が出ると、全てを回収することは非常に困難です。そういったことを、きちんと自覚し、情報の取り扱いには十分気をつけていくことが必要です。また、「気軽に他の人が写っている画像をネットにアップしない」等のネットリテラシーを身につけていくことが大切です。
また、「SNSなどで悪口を書かれた」経験については、中高生では5人に1人もいないのに対し、サイバーパトロールを通じて補導された少女では2人に1人にありました。SNSを通じてやり取りをする中で、トラブルを多く経験していることがうかがえます。

• A子（14歳、中2）の友達のアカウントから、悪口のメッセージが送られてきました。友達に聞いたところ、「送っていない」と言われました。誰かが友達に成りすまして送ってきたのです。
• B男（15歳、高1）は、ネットゲームで知り合った女の子と仲良くなり、「裸の画像を送ってよ」と言われたので、送ってしまいました。ところが、その女の子は誰かが成りすましていたもので、「画像をバラまかれたくなかったら、3万円払え」と脅されてしまいました。

日々進化するインターネットの世界で、子どもたちの方が新しいサービスを取り入れることに長けている面もあります。

• 子どもにインターネットの利用を任せっきりにせず、大人も勉強していく
• お子さんに「教えてもらう」という姿勢で、どんなインターネットのサービスを利用し、どう活用しているのか、家庭で話題にしてみる
• 使い方をがわかったら、お子さんがトラブルに遭わないためのルール作りをお子さんと一緒に考えてみる

などから始めてはいかがでしょうか。